حال با بهره گرفتن از ضرایب استاندارد شده در مسیر تحلیل، می توانیم تأثیر ابعاد را بر آگاهی با هم مقایسه کنیم.
با توجه به شکل فوق، عوامل فرهنگی بیشترین تأثیر را بر آگاهی دارد. همچنین مشخص است که عامل تورم تأثیر معکوس بر فروش می گذارد.
فصل پنجم
نتیجه گیری و ارائه پیشنهادات
مقدمه
بیمه عمرو سرمایه گذاری از شاخه های مهم و مطرح در صنعت بیمه است.رشد و توسعه در این زمینه می تواند سهم بسزایی در عملکرد و سازماندهی شرکت های بیمه و همچنین بهبود و رشد و وضعیت اقتصادی کشور داشته باشد.همچنین صندوق های بیمه عمر یک منبع سرمایه گذاری عظیم بوده به طوری که شرکت های بیمه عمر به عنوان قطب های سرمایه گذاری در جهان محسوب می شوند.این صنعت در ایران با گذشت سالها از آغاز فعالیت نتوانسته پیشرفت شایانی داشته باشد.از آثار بیمه های عمر می توان به تامین شرایط به نسبت مطلوب برای خود و بستگان در آینده،پدید آوردن روحیه امید در جامعه و جلوگیری از یأس و سرخوردگی اجتماعی در بدنه جامعه،هدایت سرمایه های خرد افراد جامعه به سوی بستر مناسب و جلوگیری از سرازیر شدن آن به زمینه های مخرب و کاذب،شادابی و تحریک بخش های اقتصادی از راه سرمایه گذاری از محل ذخیره ها که در بالا بردن سطح تولید و درآمد ملی سهم موثری دارد، نام برد(شیدایی،۱۳۷۷).
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))
در هر تحقیق اصلی ترین بخش نتایج حاصل از آن می باشد که مقصود محقق را از انجام تحقیق مشخص می کند و از این طریق محقق بر صحت یا عدم صحت فرضیات خود پی می برد.، و همچنین نتایج نشان می دهد که محقق به چه میزان در دستیابی به اهداف و نتایج مورد انتظار موفق بوده و تحقیق انجام شده با توجه به نتایج در چه زمینه هایی می تواند موثر باشد.
در فصلهای گذشته به معرفی پژوهش، پیشینه آن، روش شناسی اجرا و تجزیه وتحلیل یافته های تحقیق پرداختیم، در این فصل ضمن ارائه خلاصه ای از فصول گذشته، به بحث و بررسی نتایج تجزیه و تحلیل داده ها می پردازیم و پیشنهاداتی را با توجه به نتایج حاصل مطرح می نماییم و در نهایت پیشنهاداتی برای پژوهشگران آینده در جهت سهولت انجام بهتر تحقیقات مشابه این پژوهش بیان خواهیم کرد.
بیمه عمر از جمله راهکارهای بشری برای ایجاد امنیت و آسایش است که علاوه بر خلق آسایش روانی در فرد و اجتماع، نقش قابل توجهی در رونق اقتصاد کشورها دارد. شرکتهای بیمه با سرمایهگذاری ذخایر انبوه بیمه های عمر و فعالنمودن بازارهای مالی، به رشد و توسعه اقتصادی کشور کمک شایانی مینمایند. از طرفی دیگر رواج بیمه عمر موجب افزایش امنیت و آسایش خانواده و اجتماع شده و بر نشاط فعالیت های ۵۶ / پژوهشنامۀ بیمه/ سال بیستونهم/ شماره ۲/ تابستان ۱۳۹۳/ شماره مسلسل ۱۱۴ اقتصادی و اجتماعی میافزاید. ازطرفیدیگر، ازآنجاکه جمعیت سالمندان سالبهسال افزایش مییابد و به نسبت، جمعیت شاغلین کم میشود، امکان پوشش مناسب مستمری در آینده کاهش مییابد. بنابراین بیمه عمر میتواند جانشین خوبی برای تأمین اجتماعی باشد و از نگرانی خانوارها در زمان بازنشستگی بکاهد. همچنین بیمه عمر میتواند رفاه خانوار را در صورت فوت نابهنگام سرپرست خانوار تأمین نموده و از وقوع بحرانهای اجتماعی بکاهد. بهطورخلاصه، بیمه های عمر، آرامش اجتماعی را برای جامعه و امنیت اقتصادی و رونق بازارهای مالی را برای اقتصاد یک کشور به همراه دارند. بیمهعمر، کالایی است که باید تقاضای بالفعل خرید در مورد آن وجود داشته باشد. برخی عوامل وجود دارند که امکان خرید و تقاضای بالفعل را فراهم کرده و برخی دیگر مانع از آن میشوند. بر مبنای نتایج پژوهش افزایش درآمد، کاهش تورم و ابعاد خانوار تقاضای بیمه عمر را افزایش میدهند. البته در بیشتر کشورهای درحالتوسعه نظیر ایران با اینکه بعد خانوار بزرگ است ولی به سبب اثرگذاری عوامل متعدد دیگر، تقاضا برای بیمه عمر چشمگیر نیست و حتی ابعاد خانوار، اثر معکوس بر تقاضای بیمه عمر دارد. تغییرات اجتماعی و فرهنگی نیز تأثیر مهمی بر تحولات صنعت بیمه دارد. هر چه سطح تحصیلات افراد جامعه بالاتر رود و اطلاعات آنها در مورد بیمه و انواع آن افزایش یابد، افراد درآمد خود را بهینهتر و با دقت بیشتری خرج میکنند و سعی در افزایش پسانداز خود مینمایند و در نتیجه به دنبال توجه بیشتر مردم به بیمه، بیمهگران نیز وادار به بهبود کیفیت خدمات و محصولات خود میشوند. (غدیر مهدوی و وحید ماجد)
۵-۱ نتیجه گیری
نتیجه حاصل از بررسی فرضیات تحقیق
۱٫ بررسی فرضیه اول: شاخص تورم ،اثر منفی و معنا دار بر میزان فروش بیمه نامه عمر دارد.
نتیجه آزمون.
با توجه به اینکه مقدار احتمال در جدول فوق از ۰٫۰۵ کمتر است بنابراین پاسخ ها به طور معناداری از ۳ کوچکترند پس شاخص تورم ممکن است باشد ،اثر منفی و معنا دار بر میزان فروش بیمه نامه عمر دارد. علاوه بر این در شرایط تورمی مزمن که در اقتصاد ایران طی دهه های گذشته شاهد آن هستیم مدیران بنگاه ها می توانند نرخ تعدیل مناسبی برای بیمه نامه عمر در ننظر بگیرند که بتوانند تا حدودی بر اثر منفی آن بر سطح آگاهی بیمه گذاران غلبه کنند،چرا که در شرایط تورمی اشتیاق مردم برای خرید بیمه نامه عمر کمتر می شود و به طبع آن اشتیاق برای بالا بردن سطح آگاهی درباره بیمه نامه عمر کاهش می یابد.
۲٫ بررسی فرضیه دوم: شاخص ساختار مدیریت صنعت بیمه، اثر مثبت و معنادار بر میزان فروش بیمه نامه عمردارد.
نتیجه آزمون
با توجه به اینکه مقدار احتمال در جدول فوق از ۰٫۰۵ کمتر است بنابراین پاسخ ها به طور معناداری از ۳ بزرگترند. پس شاخص ساختار مدیریت صنعت بیمه ،اثر مثبت و معنا دار بر میزان فروش بیمه نامه عمر دارد.با توجه به اینکه مجموع تمامی سرمایه گذاری، بر روی سرمایه انسانی در سطح فردی به شکل مهارت ها و عملکرد بهبودیافته، در سطح سازمانی به شکل افزایش سودآوری و در سطح اجتماعی به شکل مزایای اجتماعی آشکار می شود نحوه مدیریت مدیران شرکت های بیمه ای بر میزان فروش بیمه نامه عمر و در نتیجه فروش بیشتر بیمه نامه عمر تاثیر مثبت دارد.
۳٫ بررسی فرضیه سوم: شاخص انگیزشی بیمه گذاران ، اثر مثبت و معنا دار بر میزان فروش بیمه نامه عمر دارد .
نتیجه آزمون.
با توجه به اینکه مقدار احتمال در جدول فوق از ۰٫۰۵ کمتر است بنابراین پاسخ ها به طور معناداری از ۳ بزرگترند. پس شاخص انگیزشی بیمه گذاران ، اثر مثبت و معنا دار بر میزان فروش بیمه نامه عمر دارد. . انگیزش، نتیجه ی تعامل بین محرک های درونی و بیرونی می باشد. علاوه بر محرک های درونی، رفتار موجود زنده می تواند به وسیله ی محرک های بیرونی یا مشوق ها نیز نیرو بگیرد.
مشوق در سازمان ها عبارتند از پاداش ها و تقویت کننده های سازمانی است، که در قبال بعضی از رفتارهای مورد انتظار پرداخت می شود.که در این زمینه اگر شرکت های بیمه بتوانند به نوعی انگیزش در بیمه گذاران ایجاد کنند می توانند برفروش بیمه نامه عمر تاثیر گذاشته و در نتیجه با فروش بیشتر بیمه نامه مواجه شوند.
۴٫ بررسی فرضیه چهارم: شاخص فرهنگی ،اجتماعی و آموزشی ، اثر مثبت و معنا دار بر میزان فروش بیمه نامه عمردارد.
نتیجه آزمون
با توجه به اینکه مقدار احتمال در جدول فوق از ۰٫۰۵ کمتر است بنابراین پاسخ ها به طور معناداری از ۳ بزرگترند. پس شاخص فرهنگی ،اجتماعی و آموزشی ، اثر مثبت و معنا دار بر میزان فروش بیمه نامه عمردارد
آموزش در واقع کوشش در جهت بهبود عملکرد شاغل در ارتباط با انجام کار و فعالیت های مربوط به آن. آموزش زمانی اثربخش است که یک تجربه یادگیری و یک فعالیت سازمانی برنامه ریزی شده را شامل شود، یا به منظور پاسخ به یک نیاز شناخته شده طراحی گردد و فرهنگ، یکی از مهم ترین عوامل شکل دهنده رفتار و خواسته فرد به شمار می رود. رفتار بشر عمدتاً یادگرفتنی است. یک شخص در یک جامعه، ارزش های بنیادین، برداشت ها، خواسته ها و رفتارهای متفاوتی را از افراد فامیل و سایر مبادی اصول فرهنگی و تربیتی می آموزد. و با توجه به اینکه این فرضیه تایید شده است می توان نتیجه گرفت که هرچقدر شرکت های بیمه در این موارد سرمایه گذاری بیشتری کنند قاعدتا نتیجه بهتری در زمینه بالا بردن فروش بیمه نامه عمرمیگیرند.
۵-۲ پیشنهادات
۵-۲-۱ پیشنهادات حاصل از تحقیق
پیشنهاد مربوط به فرضیه اول:
تلاش بیمه گران برای در نظر گرفتن تعدیل متناسب با نرخ تورم
پیشنهاد مربوط به فرضیه دوم:
سرمایه گذاری شرکت های بیمه بر روی سرمایه انسانی در سطح فردی به شکل عملکرد بهبودیافته
پیشنهاد مربوط به فرضیه سوم:
استفاده از از پاداش ها و تقویت کننده های انگیزش در افراد
پیشنهاد مربوط به فرضیه چهارم:
استفاده از ابزارهای آموزشی مختلف نظیر(رسانه های جمعی،تلویزیون و..)برای بالا بردن سطح آگاهی افراد
۵-۲-۲ پیشنهادات جانبی
-
- تلاش همه جانبه ای در جهت درک ظرفیت های فرهنگی و نقش مذهب،باورها،سنت ها،هنر و جایگاه ویژه آنها در توسعه فرهنگ بیمه صورت پذیرد.
-
- تدوین یک برنامه آموزشی فراگیر و گسترده جهت ارتقاء دانش و تخصص نیروی انسانی شاغل در صنعت بیمه به ویژه نمایندگان و بازاریابان و ایجاد یک مرکز آموزشی فعال به همین منظور
-
- مطالعه،برنامه ریزی و سیاستگذاری در مورد فروش بیمه های عمر برای اقشار کم درآمد با کمک و حمایت دولت.
۴ - توجه بیشتر به نقش دولت در حمایت از صنعت بیمه به عنوان مجری سیاست های دولت و اجرای برنامه ها
۵- توجه به ساختار فرهنگی و مذهبی اقوام در کشور جهت شناسایی نیازهای واقعی مردم کشور متناسب با ویژگی های فرهنگی آنان.
۶- با توجه به اینکه درصد بسیاری از افراد موافق با تبلیغات و آموزش از طریق شبکه های تلویزیونی می باشند پیشنهاد می شود که مسئولین صنعت بیمه با کمک هنرمندان صنعت فیلم سازی به خلق فیلم های مهیج مرتبط با بیمه های زندگی اقدام نمایند.
۷- با توجه به اینکه یکی از مهمترین عوامل توسعه فرهنگی بیمه وجود تورم و فراز و نشیب های اقتصادی در کشور می باشد که یکی از بزرگترین عواملی است که توسعه بیمه های عمر را به مخاطره می اندازد و مردم را در هنگام بیمه نامه عمر به تردید جدی وا می دارد.البته راهکارهای متعددی همچون جانشین کردن طلا یا ارز خارجی به جای مبلغ سرمایه،نیز در این باره از طرف صاحبنظران ارائه شده است که همه موارد بجز پرداخت سود مشارکت در منافع به بیمه شدگان بیمه های عمر،بدلیل قوانین و شرایط اقتصادی کشور ،استفاده از آن اجرایی به نظر نمی رسد.
۸- پیشنهاد می شود مسئولین صنعت بیمه بالاخص بیمه مرکزی ایران با برنامه های بلند مدت با بکارگیری شیوه های تبلیغاتی متناسب در جهت ارتقاء فرهنگ بیمه ای جامعه گام بردارند.
۹- با توجه به نتایج این تحقیق پیشنهاد می شود که شرکت های بیمه در امر آگاه سازی مشتریان خود مسئله شفافیت اطلاعات را به طور چشمگیری مد نظر قرار دهند و درستی و شفافیت اطلاعات را در مرحله فروش بیمه نامه رعایت کنند تا در نهایت مشتریان وفادار باقی بمانند.
۱۰- پیشنهاد می شود سایت های اطلاع رسانی شرکت های بیمه تقویت شود تا افراد راحتتر با شرایط بیمه نامه آشنا شوند.
۱۱- بیمه های عمر و پس انداز عموماٌ به دلیل ماهیت بلند مدت آن در شرایط تورمی تحت تاثیر بسیار زیادی قرار می گیرد.لذا خنثی سازی آثار تورمی بر اینگونه بیمه ها از دغدغه های عمده بیمه گران می باشد که عمده ترین آنها پیشنهاد می شود:
-فروش بیمه های با سرمایه صعودی بر حسب شاخص قیمت ها
