• اعمال آنالیز ترمواکونومیک بر روی سیستم­های تبرید جذبی ۲ یا چند مرحله­های و مقایسه ترمواکونومیکی آن با سیستم متداول.

فصل هفتم-پیوست

۷-۱ بررسی شرایط کارکردی سیکل جذبی تک اثره لیتیم برماید:آنالیز پارامتری[۵۵]

در این قسمت آنالیز پارامتری ترمودینامیکی یک سیکل مبرد جذبی تک مرحله­ ای با محلول و مبدل حرارتی تبرید ارائه شده است و جدا از سایر مطالعات، همه پارامترهای کارکردی که در مطالعات محققان داده شده ­اند، درشبیه­سازی مورد نظر قرارگرفته می­شوند. ضریب کارایی سیستم (COPc ,(COP نسبت راندمان () در دماهای گوناگون ژنراتورها، جاذب­ها، کندانسور­ها و تبخیرکننده­ها مورد مقایسه قرار گرفته اند. اثر سودمندی مبدل حرارتی بر روی بارهای حرارتی اجزاء، محلول و دماهای مبرد و پارامترهای کارکردی نیز مورد بررسی قرار می­گیرد.
یک سیستم مبرد جذبی تک مرحله­ ای به صورت شماتیک در شکل ۳-۳ نشان داده شد. راندمان سیکل و خصوصیات کارکردی سیکل به سیال عامل، دماها و اثر مبدل حرارتی بستگی دارد. مبدل بازیاب حرارتی محلول، محلول سرد را در مسیر آن از جاذب به ژنراتور گرم می­ کند و آن را زمان برگشت از ژنراتور به جاذب، خنک می­ کند. بنابراین، بار حرارتی در ژنراتور کاهش می­یابد و COP افزایش پیدا می­ کند. بعد از اثر دماهای کارکردی برسیکل کارایی و نرخ راندمان آزموده می­ شود، اثر مبدل حرارتی محلول بر کارایی سیستم جداگانه مورد بحث قرار می­گیرد.
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت nefo.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

همانطور که در قسمت قبل اشاره شد با توجه به معادلات ۳-۳و ۳-۴ برای ژنراتور تعادل جرم و انرژی به این صورت است:

(تعادل جرم کل)
(۳-۳)

(تعادل جرم برمید لیتیم)
(۳-۴)

نرخ جریان برای محلول غلیظ و رقیق را می­توان به ترتیب از روابط (۳-۳) و (۳-۴) بدست آورد:

(۷-۱)

(۷-۲)

همانطور که در قسمت قبلی اشاره شد، نسبت گردش (CR) را می­توان نسبت نرخ جریان جرم محلول خارج شده از ژنراتور به سمت جاذب) به نرخ جرم جریان مایع بکار رفته () تعریف کرد. از رابطه ۳-۶ نرخ گردش سیستم را می­توان به این صورت نشان داد:

(۷-۳)

حال از روی روابط بالا بار حرارتی اجزاء سیکل در واحد جرم مبرد به این صورت است:

۳-۴-۱-۸ خطا‌ها ۷۲
۳-۴-۲ تئوری و فرمولاسیون ۷۳
۳-۴-۲-۱ معادلات Mixture Model, Laminar Flow 73
۳-۴-۲-۲ معادلات Laminar Flow 76
۳-۴-۲-۳ معادلات Heat Transfer in Fluid 76
۳-۴-۲-۴ معادلات Transport of Diluted Species 77
۳-۴-۳ محاسبات تبخیر ناگهانی ۷۷
۳-۴-۴ مدل سازی و شرح مسئله ۷۸
۳-۵ مرحله بعد از پیدایش هیدرات ۸۴
۳-۵-۱ انتخاب بازدارنده برتر ۸۸
 : تجزیه و تحلیل داده‌ها (یافته‌ها)
۴-۱ مبارزه با هیدرات با بهره گرفتن از گرما و فشار ۹۲
۴-۱-۱ کاهش فشار ۹۲
۴-۱-۲ استفاده از گرما ۹۳
۴-۱-۳ اتلاف گرما از یک خط لولۀ مدفون ۹۴
۴-۱-۳-۱ سهم سیال ۹۵
۴-۱-۳-۲ سهم لوله ۹۵
۴-۱-۳-۳ سهم زمین ۹۶
۴-۱-۳-۴ ضریب کلی انتقال حرارت ۹۶
۴-۱-۳-۵ حرارت منتقل شده ۹۶
۴-۲ مبارزه با هیدرات با بهره گرفتن از مقاومت های انتقال حرارت و انتقال جرم ۹۷
۴-۲-۱ انتقال جرم ۹۷
۴-۲-۲ انتقال حرارت ۹۸
۴-۳ نتایج شبیه سازی مدل ۹۹
۴-۴ نتایج شبیه سازی شبکه انتقال گاز ۱۱۱
۴-۵ انتخاب بازدارنده برتر ۱۱۷
: نتیجه گیری و پیشنهادات
۵-۱ نم‌زدایی گاز ۱۲۱
۵-۲ مقاومت‌های انتقال جرم و حرارت هیدرات ۱۲۲
۵-۳ مدل سازی قطاعی از لوله دارای هیدرات ۱۲۳
۵-۴ شبکه انتقال گاز ۱۲۵
۵-۵ انتخاب بازدارنده برتر ۱۲۶
پیشنهادات ……………………………………………………………………………………………………….۱۲۸
منابع و مأخذ …………………………………………………………………………………………………..۱۲۹
فهرست جدول‌ها
عنوان صفحه
جدول ‏۳‑۱ : محاسبات تبخیر ناگهانی سیستم متان- آب در دمای ۲۷۴ کلوین ۷۷
جدول ‏۳‑۲ : محاسبات تبخیر ناگهانی سیستم اتان- آب در دمای ۲۷۴ کلوین ۷۷
جدول ‏۳‑۳ : محاسبات تبخیر ناگهانی سیستم پروپان- آب در دمای ۲۷۴ کلوین ۷۸
جدول ‏۳‑۴ : خواص گوشت لوله از جنس Stainless Steel 79
جدول ‏۳‑۵ : خواص آب درون لوله به صورت پراکنده ۷۹
جدول ‏۳‑۶ : خواص گاز درون لوله به صورت پیوسته (گاز متان) ۷۹
جدول ‏۳‑۷ : شرایط مرزی برای جریان سیال ۷۹

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

جدول ‏۳‑۸ : شرایط مرزی برای فاز پراکنده ۷۹
جدول ‏۳‑۹ : مشخصات جریان مخلوط در درون لوله ۷۹
جدول ‏۳‑۱۰ : ورودی خواص سیال و ذرات جامد پراکنده به نرم افزار ۸۰
جدول ‏۳‑۱۱ : شرایط مرزی برای جریان سیال ۸۰
جدول ‏۳‑۱۲ : ورودی شرایط سیال آرام داخل لوله به نرم افزار ۸۰
جدول ‏۳‑۱۳ : داده‌های ورودی انتقال حرارت به نرم افزار ۸۱
جدول ‏۳‑۱۴ : شرایط مرزی برای انتقال حرارت داخل لوله ۸۱
جدول ‏۳‑۱۵ : داده‌های ورودی مومنتوم به نرم افزار ۸۱
) داخل لوله ۸۱
جدول ‏۳‑۱۷ : مشخصات مش بندی شبکه لوله ۸۲
جدول ‏۳‑۱۸ : مشخصات حل کننده شبیه سازی ۸۲
جدول ‏۳‑۱۹ : تفکیک کننده‌های مسئله برای اعتبار سنجی حل کننده ۸۲
جدول ‏۳‑۲۰ : داده‌های ورودی خط ایستگاه S003 84
جدول ‏۳‑۲۱ : داده‌های ورودی خط ایستگاه S001 84

پیشبرد فروش
Sales Promotion
روابط عمومی
Public Relations
۱-۳ سابقه و ضرورت انجام پژوهش
۱-۳-۱ مطالعات خارجی
- یو و دانتو^[۲۱] در سال ۲۰۰۱ بررسی ارزش ویژه برند از دیدگاه مشتری را در فرهنگ‌های متفاوت و در مورد کالاهای مختلف اعمال کردند. این مطالعه در جهت بررسی ارتباط بین عوامل آمیزه‌ی بازاریابی و ارزش ویژه در میان فرهنگ‌های متفاوت بیشتری صورت گرفت. دو محقق مطالعه‌ی خود را بر روی چهار بعد از ابعادی که آکر(۱۹۹۱) آنها را اجزای تشکیل دهنده‌ی سازه‌ی ارزش ویژه برند قلمداد نموده بود، متمرکز نمودند. برای این که آزمایش معتبر باشد چند طبقه محصول شامل کفش‌های ورزشی آمریکایی، دوربین عکاسی و تلویزیون‌های رنگی را در نظر گرفتند. در مقایسه با جامعه‌ی آماری تحقیق یو در سال ۲۰۰۰ که در کشور آمریکا صورت گرفت، این بار در کشور کره به عنوان جامعه‌ی آماری انتخاب گردید. در این تحقیق ۶۲۴ دانشجوی کره‌ای از طریق نمونه‌گیری تصادفی ساده انتخاب و مورد پرسش قرار گرفتند و داده‌ها از طریق معادله‌ی ساختاری تحلیل شد. نتایج نشان داد که سطح ارزش ویژه‌ی برند مبتنی بر دیدگاه مصرف‌کننده به طور مثبتی با درک مصرف‌کننده از کیفیت برند، وفاداری به برند و آگاهی نسبت به برند مرتبط است و کیفیت و تداعی‌گری‌های برند با اثر گذاشتن بر وفاداری نسبت به برند بر ارزش ویژه‌ی برند اثر می‌گذارد. نتیجه‌ی اندازه‌گیری‌ها در این آزمون نشان داد سنجش میزان وفاداری به برند، شدت توزیع و قیمت بین نمونه‌های آمریکایی و کره‌ای نتایج یکسانی در پی داشت اما میزان آگاهی نسبت به برند، تداعی برند، ارزش ویژه‌ی برند، کیفیت ادارک شده از برند و وفاداری به برند هیچ اثر مشابهی در دو جامعه بر ارزش ویژه برند نشان ندادند اما آگاهی نسبت به برند و تداعی برند اثر یکسانی بر روی ارزش ویژه برند داشتند. از میان عناصر آمیزه‌ی بازاریابی، قیمت و تصویر فروشگاه اثر مشابه و مثبتی روی کیفیت درک شده از کالا داشت. شدت توزیع اثر مثبت و مشابهی بر روی وفاداری به برند و کیفیت درک شده از آن داشت. در مقابل ترفیع فروش اثری منفی روی آگاهی نسبت به برند، تداعی برند و کیفیت درک شده نشان داد. هزینه‌ی تبلیغات هیچ اثر یکسانی را روی ابعاد ارزش ویژه‌ی برند در نمونه‌های آمریکایی و کره‌ای نشان نداد.
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت nefo.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

- ویلارجو و سانچز (۲۰۰۵) در اسپانیا در مورد ارتباط بین برخی عناصر آمیزه‌ی بازاریابی و ارزش ویژه‌ی برند در مورد طبقه‌ای از محصولات بادوام ( ماشین‌های لباسشویی) انجام دادند که بر مبنای نظریه ارزش ویژه‌ی برند آکر(۱۹۹۱) بود. در این تحقیق از طریق نمونه‌گیری تصادفی ۲۶۸ نفر مورد پرسش قرار گرفتند. فرضیه‌های این تحقیق بر این باور بود که فعالیت‌های بازاریابی(تبلیغات و میزان قیمت) روی ارزش ویژه‌ی برند اثر دارند. در این تحقیق نیز از مدل معادله ساختاری برای تحلیل اطلاعات به دست آمده استفاده شد. نتایج اولین مدل ساختاری نشان داد که یک ارتباط علت و معلولی بین مخارج تبلیغاتی تصور شده و ابعاد ارزش ویژه‌ی برند(کیفیت درک شده، وفاداری به برند، آگاهی از برند و تصویر برند) برقرار است. اما یک رابطه‌ی منفی با وفاداری نسبت به برند پیدا شد. ترفیع قیمت ارتباط منفی با کیفیت درک شده و تصویر برند داشت. یافته‌ها نشان داد که بین میزان تبلیغات صورت گرفته و سه بعد ارزش ویژه‌ی برند یعنی کیفیت درک شده، آگاهی از برند و تصور از برند رابطه‌ی مثبتی وجود دارد. ترفیع قیمت بر روی ارزش ویژه‌ی برند اثر منفی داشت. به علاوه رابطه‌ی مثبتی بین آگاهی از برند و تصور نسبت به برند یافت شد.
- پاپیو و کواستو (۲۰۰۶) مطالعه ای جهت سنجش ارزش ویژه‌ی برند خرده‌فروشی بر مبنای یک ساختار ۴ بعدی صورت دادند. تحقیق بر مبنای ۴ مفهوم اطلاع از خرده‌فروشی، تداعی خرده‌فروشی، کیفیت درک شده از خرده‌فروشی و وفاداری به خرده‌فروشی صورت گرفت. در این تحقیق ۶۰۱ نفر که تجربه‌ی خرید از فروشگاه‌های بزرگ خرده‌فروشی در استرالیا را داشتند از طریق نمونه‌گیری تصادفی ساده مورد سؤال قرار گرفتند. برای تجزیه و تحلیل داده‌ها در این تحقیق از تحلیل عاملی تائیدی و مدل معادله‌ی ساختاری بهره گرفته شد. مقادیر به دست آمده در این تحقیق تایید می‌کند که مدل اندازه‌گیری پیشنهاد شده بر مبنای هر چهار مفهوم به میزان زیادی برای سنجش ارزش خرده‌فروشی از دیدگاه مشتری مناسب است. نقطه‌ی قوت این مطالعه روش‌شناختی در ایجاد یک مدل اندازه‌گیری چهار بعدی است که ماهیت خرده‌فروشی‌ها را مورد توجه قرار می‌دهد.
۱-۳-۲ مطالعات داخلی
- قاضی‌زاده و سلیمانی و طالبی (۱۳۷۳) نیز طی پژوهشی به بررسی چگونگی تأثیرگذاری تبلیغات و نیز ترفیع قیمت بر روی ارزش ویژه برند بانک پارسیان و ابعاد مختلف آن مانند کیفیت ادارک شده، تداعی برند، وفاداری به برند و در نهایت آگاهی از برند پرداختند. نتایج حاصل از این بررسی نشان داده است که فعالیت‌های تبلیغاتی و نیز ترفیعی مربوط به قیمت دارای ارتباط و تأثیرات مثبت بر ارزش ویژه‌ی برند در بانک‌ها بوده‌اند. از اینرو به منظور تقویت ارزش نام و نشان تجاری در بانک‌ها ضروری است مدیران بانکی بر روی عوامل مذکور دقت نظر لازم را اعمال نمایند.
- سید جوادین و شمس (۱۳۸۱) در مطالعه‌ای به ب
ررسی عوامل تعیین‌کننده‌ی ارزش ویژه‌ی برند کفش ورزشی در میان گروه سنی جوانان پرداخته‌اند که در آن از مدل ارزش ویژه‌ی برند مبتنی بر مشتری با عنوان آکر استفاده شده است. همچنین بیان می‌شود که مدیران بازاریابی باید در ارزیابی‌های کلی خود در مورد ارزش ویژه‌ی برند به اهمیت نسبی ابعاد ارزش ویژه‌ی برند توجه داشته باشند. در پایان با بهره گرفتن از مدلسازی معاملات ساختاری به بررسی روابط علی بین ابعاد ارزش ویژه‌ی برند و خود ارزش ویژه‌ی برند در صنعت کفش ورزشی پرداخته شده و میزان تطابق مدل آکر در صنعت مذکور مورد سنجش قرار گرفت.
- صداقت و همکاران (۱۳۸۹) تأثیر عناصر آمیخته ترفیع بر ارزش ویژه‌ی نام تجاری را بررسی کردند. این پژوهش درصدد مطالعه تأثیر عناصر آمیخته ترفیع(تبلیغات، فروش شخصی، ترفیع فروش، روابط عمومی و بازاریابی مستقیم) بر ابعاد ارزش ویژه‌ی نام تجاری(وفاداری نام تجاری، ارزش درک شده، آگاهی از نام تجاری) و ارزش ویژ‌ه‌ی نام تجاری برآمده است. در این پژوهش از مدل رگرسیون تحلیل مسیر(مدل معادلات ساختاری) و نرم‌افزار ایموس به منظور تحلیل داده‌ها استفاده شده است. نتایج این پژوهش حاکی از وجود ارتباط مثبت میان عناصر آمیخته ترفیع و ارزش ویژه‌ی نام تجاری دارد.
۱-۳-۳ ضرورت انجام پژوهش
با گسترش عرصه رقابتی و هجوم برندهای جهانی به بازار داخلی، توجه به مفهوم برند و ارزش ویژه‌ی آن برای شرکتهای داخلی به منظور به دست آوردن سهم بیشتری از بازار تأثیرگذار است.
متأسفانه با وجودی که بیش از ۳۰ سال کار مداوم در جهت غنای دانش برند در اروپا و امریکا انجام شده، این مفهوم در ایران چندان مورد توجه قرار نگرفته است. فقدان دانش برند و مدیریت صحیح برند در ایران نتیجه‌ای جز فروش روزافزون برندهای خارجی در میان نوجوانان و جوانان و انزوای محصولات داخلی به همراه نخواهد داشت. اگرچه تحقیقات دانشگاهی صورت گرفته در ایران عامل وفاداری مشتری را مهم‌ترین خصوصیت مصرف­ کنندگان ایرانی در مورد اکثر محصولات و خدمت مورد بررسی معرفی می‌کنند، متأسفانه با عدم توجه به حوزه‌هایی چون برند، مدیریت برند و مفاهیم جدیدی چون ارزش ویژه‌ی برند و ارزش افزوده برند، چنین فرصت بکری عملاً برای بازاریان محصولات داخلی از دست رفته است. (شمس، ۱۳۸۷: ۴۴)
با تقویت ابعاد تشکیل‌دهنده ارزش ویژه‌ی برند می‌توانیم ارزش ویژه‌ی برند را ایجاد و تقویت کنیم. برای داشتن درک درستی از ارزش ویژه‌ی برند باید عوامل تشکیل‌دهنده آن مانند آگاهی از برند، تداعی برند، کیفیت ادراک شده و وفاداری به برند را به خوبی درک و اندازه‌گیری کنیم و در مرحله بعد به بررسی عوامل ثانویه تأثیرگذار بر روی ابعاد بپردازیم. نکته قابل توجه این است که نه تنها نتیجه نهایی این ابعاد ایجاد ارزش ویژه‌ی برند است بلکه از یکدیگر نیز تأثیر می‌پذیرند و مثلاً کیفیت ادراک شده به وفاداری منجر می‌شود و موجب تقویت این شاخص می‌شود، از طرفی آگاهی از برند بر روی کیفیت ادارک شده و تداعی‌های مصرف‌کننده تأثیرگذار است. (آکر، ۱۹۹۱)
از سویی دیگر عناصر آمیخته بازاریابی نقشی همچون جعبه ابزار بازاریابی را برای مدیران موفق ایفا می‌کنند. به کار بستن صحیح و به موقع این عناصر تأثیر بسزایی در ایجاد ارزش ویژه‌ی برند خواهد داشت. این عناصر با توجه به موقعیت استراتژیک هر سازمان می‌تواند متفاوت از سایر سازمان‌ها باشد. بدین جهت در این پژوهش تلاش شده است تا عناصر آمیخته ترویجی بازاریابی مورد توجه قرار گیرد. دانستن اینکه چگونه فعالیت‌های بازاریابی خاص باعث تقویت یا تضعیف ارزش ویژه‌ی برند می‌گردد، مدیران بازاریابی را قادر می‌سازد تا برنامه‌های اثربخشی طراحی کنند. مدیران بایستی فعالیت‌های حامی برند را گسترش داده و از اقدامات مخرب برند جلوگیری و ممانعت به عمل آورند.
لذا این پژوهش در تلاش است تا با شناخت ارزش ویژه برند و ابعاد آن، مسیر دستیابی به یک سیستم برندسازی مطمئن را از طریق معرفی ابزارهای تأثیرگذار بر آن هموار سازد و از این طریق اقدام به راهنمایی و یاری مدیران کسب و کار در جهت پیاده‌سازی هر چه هماهنگ‌تر فعالیت‌های بازاریابی بنماید و راهکاری مؤثر برای مدیران و تصمیم‌گیران شرکت به منظور توجه بر مفاهیمی چون برند، مدیریت آن و ارزش ویژه نام تجاری در جهت تعمیق دید بازاریابی مدیران شرکتها فراهم آورد.
۱-۴ فرضیه ­های پژوهش
فرضیه ۱ : تبلیغات تأثیر مثبتی بر وفاداری به برند دارد.
فرضیه ۲ : فعالیتهای پیشبرد فروش تأثیر مثبتی بر وفاداری به برند دارد.
فرضیه ۳ : فعالیتهای روابط عمومی تأثیر مثبتی بر وفاداری به برند دارد.
فرضیه ۴ : تبلیغات تأثیر مثبتی بر آگاهی از برند دارد.
فرضیه ۵ : فعالیتهای پیشبرد فروش تأثیر مثبتی بر آگاهی از برند دارد.
فرضیه ۶ : فعالیتهای روابط عمومی تأثیر مثبتی بر آگاهی از برند دارد.
فرضیه ۷ : تبلیغات تأثیر مثبتی بر کیفیت ادراک شده از برند دارد.
فرضیه ۸ : فعالیتهای پیشبرد فروش تأثیر مثبتی بر کیفیت ادراک شده از برند دارد.
فرضیه ۹ : فعالیتهای روابط عمومی تأثیر مثبتی بر کیفیت ادراک شده از برند دارد.
فرضیه ۱۰ : تبلیغات تأثیر مثبتی بر تداعی برند دارد.
فرضیه ۱۱ : فعالیتهای پیشبرد فروش تأثیر مثبتی بر تداعی برند دارد.
فرضیه ۱۲ : فعالیتهای روابط عمومی تأثیر مثبتی بر تداعی برند دارد.
فرضیه ۱۳ : وفاداری به برند تأثیر مثبتی بر ارزش ویژه برند دارد.
فرضیه
۱۴ : آگاهی از برند تأثیر مثبتی بر ارزش ویژه برند دارد.
فرضیه ۱۵ : کیفیت ادراک شده از برند تأثیر مثبتی بر ارزش ویژه برند دارد.
فرضیه ۱۶ : تداعی برند تأثیر مثبتی بر ارزش ویژه برند دارد.
فرضیه ۱۷ : تبلیغات تأثیر مثبتی بر ارزش ویژه برند دارد.
فرضیه ۱۸ : فعالیتهای پیشبرد فروش تأثیر مثبتی بر ارزش ویژه برند دارد.
فرضیه ۱۹ : فعالیتهای روابط عمومی تأثیر مثبتی بر ارزش ویژه برند دارد.
۱-۵ اهداف پژوهش
هدف از انجام پژوهش حاضر، بررسی میزان تأثیر ترکیب عناصر پیشبردی بر ابعاد ارزش ویژه برند و همچنین بررسی میزان تأثیر ترکیب عناصر پیشبردی بر ارزش ویژه برند در شرکت بیسکویت اصفهان فرخنده می‌باشد.
۱-۶ کاربردهای متصور از پژوهش
همواره برای تولیدکنندگان و صاحبان برندهای صنایع غذایی این مهم حائز اهمیت بوده است که برای ساختن یک برند قدرتمند و در نهایت افزودن به ارزش آن از چه ابزارهایی باید بهره برده و از کدام موارد جلوگیری کنند و مهمتر از آن کدام ابزارها بیشترین تأثیر را در ایجاد خوشنامی برای برند آنها ایفا می‌کنند. پژوهش حاضر به این سؤال اساسی جواب می‌دهد که آیا استفاده از ابزارهای ترویجی بازاریابی در حوزه صنایع بیسکوییت‌سازی بر روی ابعاد ارزش ویژه برند و از طریق آن بر خود ارزش ویژه برند تأثیر مثبتی داشته یا خیر. انتظار می‌رود در پایان پژوهش رابطه منطقی و قانونمندی بین ترکیب عناصر بازاریابی و ارزش ویژه برند به درست آید تا از طریق آن سازمان‌های مرتبط با موضوع پژوهش بتوانند برنامه بازاریابی خود را به شیوه‌ای مؤثرتر و هدفمندتر تدوین و اجرا نمایند. برای مثال با انجام این پژوهش این امکان برای صاحبان برند بیسکویت اصفهان فرخنده در این زمینه به وجود می‌آید که با بررسی و تجزیه و تحلیل موقعیت خود و محیط، ریسک سرمایه‌گذاری خود را در حوزه بازاریابی با توجه به نتایج حاصل از این پژوهش، تعدیل کرده و بهترین روش را جهت برندسازی برگزینند.
۱-۷ مراجع استفاده کننده از نتیجه پژوهش
پژوهش حاضر می‌تواند در سازما‌ن‌دهی ترکیب سرمایه‌گذاری بر روی فعالیت‌های بازاریابی جهت بهبود ارزش ویژه‌ی برند شرکت‌های تولیدی و تجاری و همچنین استفاده مدیران بازاریابی و اجرایی شرکتهای مذکور سودمند باشد.
۱-۸ روش انجام پژوهش
۱-۸-۱ روش و ابزار گرد آوری اطلاعات
در این پژوهش و در مراحل مختلف آن از روش‌های زیر برای گردآوری داده‌ها استفاده شده است:
- مطالعات کتابخانه‌ای و جستجوی اینترتی
برای یافتن پیشینه تحقیق و اطلاعات مورد نیاز برای ارئه فرضیه ­های پژوهش از کتاب­های داخلی و خارجی و همچنین مجلات داخلی و خارجی و جستجوهای اینترنتی استفاده شده است.
- پرسشنامه

۱۷/۰

۱
۱۵۴
۱۵۵

۶۳/۳۲
۴۸/۲۷
۱۱/۶۰

رگرسیون
باقیمانده
کل

همانطور که در جدول بالا مشاهده می شود مقدار SIG کمتر از ۰۵/۰ شده است و نشان از معنی داری مدل رگرسیونی می باشد یعنی حداقل یکی از متغیر های پیش بین بر متغیر ملاک تاثیر معنادار دارد.
شاخص R² ( ضریب تعیین چند گانه ): این شاخص مشخص می کند که چند درصد از تغییرات متغیر وابسته توسط متغیرهای مستقل تبیین می شود به عبارت دیگر متغییر های مستقل چند درصد توانایی پردازش متغیر وابسته را دارند. در این پژوهش مقدار این ضریب برابر ۵۴/۰ شده است به این معنا مولفه های ابعاد اخلاق کاری ۳/۵۴ درصد توانایی پیش بینی رفتار شهروندی سازمانی را دارند و ۷/۴۵ درصد باقیمانده مربوط به خطای پیش بینی است.
شاخص R_ADJ ( ضریب تعیین تصحیح شده ): این شاخص توانایی پیش بینی متغیر وابسته را توسط متغیر های مستقل در جامعه بررسی می کند در واقع با کمی تعدیل ، نمونه را به تمام جامعه بسط می دهد. مقدار این شاخص در این پژوهش ۵۴/۰ شده است به عبارت دیگر عوامل ابعاد اخلاق کاری ۵۴ درصد توانایی پیش بینی رفتار شهروندی سازمانی را در جامعه دارند.
۵-۱ مقدمه
در این فصل ابتدا خلاصه ای از پژوهش ارائه شده و سپس یافته های توصیفی و استنباطی پژوهش ذکر شده است. در بخش بعد، به بحث و نتیجه گیری درمورد یافته های پژوهش پرداخته شده است. در ادامه نیز براساس نتایج حاصل از پژوهش پیشنهاداتی برای ارتقاء وضعیت اخلاق کاری در ادارات ورزش و جوانان ارائه گردیده است. در نهایت براساس مشاهدات محقق و مشکلات و مسائل پیش روی این پژوهش پیشنهاداتی برای پژوهشات آتی ارائه شده است.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

۵-۲خلاصه پژوهش
شرایط کاملا محول و حاکم بر سازمان ها، افزایش رقابت و لزوم اثربخشی آن ها در چنین شرایطی، نیاز سازمان ها را به نسل ارزشمندی از کارکنان، بیش از پیش آشکار نموده است. نسلی که از آنها به عنوان سربازان سازمانی یاد می شود. این کارکنان بی تردید، وجه تمایز سازمان های اثر بخش از غیر اثر بخش هستند چراکه سازمان ها را موطن خود می دانند و برای پژوهش اهداف آن بی هیچ چشم داشتی افزون بر نقش رسمی خود عمل نموده و از هیچ تلاشی دریغ نمی کنند. اکثر مدیران نیز خواهان کارکنانی هستند که بیش از وظایف خود فعالیت می کنند. آنها به دنبال کارکنانی هستند که به فراسوی انتظارات می روند، به میل و خواست خود به رفتارهایی دست می زنند که جز وظایف رسمی شغلی شان نیست که به این رفتارهای فرانقش رفتار شهروندی سازمانی می گویند ( سیروس قنبری و نیسه حجاری، ۱۳۹۲).
مفهوم رفتار شهروندی سازمانی، تحولی در حوزه رفتار سازمانی ایجاد نموده است. این مفهوم مسلما باعث شده است که سازمان ها نوآور، منعطف، بهره ور و در برابر بقاء و موفقیتشان مسؤل باشند.
ترویج رفتار شهروندی سازمانی نیز سرمایه گذاری پر بازده و سودمندی است که در برگیرنده فرد، سازمان و جامعه است. رفتار شهروندی سازمانی نگرش و ظرفیت سازمان را برای آماده سازی و انعطاف پذیری بالاتر آن ها در راستای اهداف سازمان در شرایط مختلف محیطی فراهم می کند. اعتقاد بر این است که این رفتار های فراتر از نقش در ارزشیابی عملکرد انعکاس می یابد، مشارکت کارکنان در برنامه ها را تحت تاثیر قرار خواهد داد، و می تواند که عاملی موثر بر درگیری شغلی، تعهد سازمانی و عزت نفس باشد. از طرفی توجه به اخلاق کاری یکی از عوامل موفقیت در سازمان به شمارمی رود. رعایت اخلاق حرف های ارتقاء جایگاه یک سازمان را در حوزه کسب و کار خود به دنبال دارد.
اخلاق کار، یک هنجار فرهنگی است که به انجام کار مناسب و خوب در جامعه یک ارزش معنوی مثبت می دهد و براین باور است که کار فی نفسه دارای ارزش ذاتی است. تغییر ماهیت کار تبدیل به یک جریان همیشگی در مطالعه رفتار سازمانی شده است. به گونه ای که مفهموم کار از مجموعه ای از تکالیف کاری به آمیخته ای از نقش های کار و رفتار تغییر پیدا کرده است. مسأله ای که سازمان ها را تشویق به توجه به کارکنانی می کند که متعهد به ارزش های ذاتی کار یعنی همان اخلاق کاری هستند. به گونه ای که مفهوم اخلاق کاری درجه اهمیت بالایی در تصمیمات مسؤلین سازمان ها برای ایجاد و نگهداری کارکنان با انگیزه و سخت کوش پیدا کرده است . با وجود این هر چند که توجه مجامع علمی و مدیران سازمان های پیشرو به دو مقوله رفتار شهروندی سازمانی و اخلاق کاری گسترش یافته است ، اما مطالعات چندانی برروی بررسی ارتباط بین این دو مفهوم انجام نگرفته است بنابراین پژوهش حاضر براین است تا این ارتباط را مورد مطالعه قرار دهد. نتایج این پژوهش از آنجا حائز اهمیت است که مسائل اخلاق کاری به عنوان یک نیاز در سازمان ها و شرکت های کشور ما مورد بحث بوده و بررسی ارتباط آن با رفتار شهروندی سازمانی به عنوان یک رفتار فرانقش منجر به شناخت ابعاد تاثیر گذار اخلاق کاری بر روی رفتار شهروندی سازمانی خواهد شد. در بخش ورزش نیز علیرغم پتانسیل بسیار زیاد شاهد موانع و مشکلات فراوانی در زمینه های گوناگون هستیم. بنابراین محقق در این پژوهش به دنبال آن می باشد تا رابطه بین ابعاد اخلاق کاری و رفتار شهروندی سازمانی در اداره ورزش و جوانان استان مازندران به عنوان بخشی از سازمان ورزشی کشور را بررسی کند.
روش پژوهش حاضر از نوع توصیفی – همبستگی می باشد. نوع پژوهش به صورت کاربردی و روش گرد آوری آن میدانی می باشد. جامعه آماری مورد بررسی ش
امل کلیه کارکنان شاغل در ادارات ورزش و جوانان استان مازندران به تعداد ۲۷۱ می باشد که در نهایت ۱۵۶ نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند.
پرسشنامه های پژوهش نیز مورد تحلیل قرار گرفت که میزان ضریب پایایی برای پرسشنامه اخلاق کاری ۸۶/۰ و برای پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی ۸۲/۰ گزارش گردید.
برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار SPSS استفاده شد. همچنین از روش های آمار توصیفی ( میانگین و انحراف معیار، فراروانی) و آزمون های آمار استنباطی (کلموگراف- اسمیرنوف، آزمون اسپیرمن، آزمون رگرسیون چند متغیره) استفاده گردید. به طور کلی ضرایب مثبت همبستگی بین مولفه های ابعاد اخلاق کاری رفتار شهروندی سازرمانی نشان داد که می توان با شناسایی ابعاد اخلاق کاری کارکنان، رفتار شهروندی سازمانی آنها را پیش بینی کرد.
۵-۳ یافته های پژوهش
این پژوهش یافته های خود را در دو بخش آمار توصیفی و استنباطی بیان می کند.
۵-۳-۱ یافته های توصیفی پژوهش
در این بخش ابتدا به توصیف متغیرهای مربوط به برخی از مشخصات فردی کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان مازندران پرداخته شده است:
از مجموع ۱۵۶ نفر نمونه تحت بررسی ۸۸ نفر برابر ۴/۵۶ درصد از نمونه را مرد و ۶۸ نفر برابر ۶/۴۳ درصد از نمونه را زن تشکیل دادند که اکثریت آنها مرد بودند.
در نمونه تحت بررسی، ۳۱ نفر معادل ۹/۱۹ درصد از نمونه کارکنان کمتر از ۳۰ سال، ۷۳ نفر معادل ۸/۴۶ درصد از نمونه کارکنان بین ۳۰ تا ۴۰ سال، ۳۴ نفر معادل ۸/۲۱ درصد از نمونه کارکنان بین ۴۱ تا ۵۰ سال و ۱۸ نفر معادل ۵/۱۱ درصد از نمونه کارکنان بالاتر از ۵۰ سال بودند که بیشترین فراوانی برای کارکنان بین ۳۰ تا ۴۰ و کمترین آن برای کارکنان بالاتر از ۵۰ سال بود.
از نظر میزان تحصیلات تقریبا نیمی از کارکنان دارای مدرک کارشناسی هستند.
از نظر سابقه کار در سازمان ۶۱ نفر معادل ۱/۳۹ درصد از نمونه زیر ۵ سال، ۳۷ نفر معادل ۷/۲۳ درصد از نمونه بین ۶ تا ۱۰ سال، ۲۳ نفر معادل ۷/۱۴ درصد از نمونه بین ۱۱ تا ۱۵ سال، ۲۰ نفر معادل ۸/۱۲ درصد از نمونه بین ۱۶ تا ۲۰ سال و ۱۵ نفر معادل ۶/۹ درصد از نمونه بالای ۲۰ سال سابقه خدمت داشتندکه کمترین فراوانی مربوط افراد با بالای ۲۰ سال سابقه خدمت و بیشترین فراوانی مربوط به افراد با کمتر از ۵ سال سابق خدمت در سازمان می باشد.
از نظر وضعیت استخدام در سازمان ۳۶ نفر معادل ۱/۲۳ درصد از نمونه قراردادی، ۳۰ نفر معادل ۲/۱۹ رصد از نمونه پیمانی و ۹۰ نفر معادل ۷/۵۷ درصد از نمونه رسمی می باشند
از نظر وضعیت رشته تحصیلی ۷۷ نفر مادل ۴/۴۹ درصد از نمونه در رشته تربیت بدنی و ۷۹ نفر معادل ۶/۵۰ درصد از نمونه در رشته ی غیر تربیت بدنی تحصیل کرده اند.
میانگین نمره اخلاق کاری از ۵ نمره برابر ۸۵/۳ و انحراف معیار آن برابر ۸۳/۰ و میانگین ابعاد آن یعنی میانگین علاقه به کار ۷۷/۳، پشتکار در کار ۹۱/۳، روابط انسانی در کار ۹۲/۳ و مشارکت در کار ۷۹/۳ و انحراف معیار ابعاد آن یعنی انحراف معیار علاقه به کار ۹۷/۰، پشتکار در کار ۹/۰، روابط انسانی ۸۸/۰ و مشارکت در کار ۹۵/۰ میانگین رفتار شهروندی سازمانی ۴۲/۳ و انحراف معیار آن ۶۲/۰ بدست آمده است.
۵-۳-۲ یافته های استنباطی پژوهش
تجزیه و تحلیل رابطه ابعاد اخلاق کاری با رفتار شهروندی سازمانی به مدیران کمک می کند تا با ارزیابی کارکنان سازمان خود بپردازند و دلایل بی انگیز بودن کارکنان خود را در برقراری یک رابطه کاری قوی شناسایی و در جهت رفع آن تلاش کنند در این رابطه ۵ شاخص ارائه شده (۴ شاخص ابعاد اخلاق کاری و ۱ شاخص کلی اخلاق کاری ) توسط آزمون همبستگی اسپیرمن مورد ارزیابی قرار گرفت که نتایج آن به شرح زیر است:

• بین مؤلفه علاقه به کار و رفتار شهروندی سازمانی در ادارات ورزش و جوانان استان مازندران رابطه معناداری وجود دارد (۰۵/۰p< ).

• بین مؤلفه پشتکار در کار و رفتار شهروندی سازمانی در ادارات ورزش و جوانان استان مازندران رابطه معناداری وجود دارد (۰۵/۰>p).

• بین مؤلفه روابط انسانی در کار و رفتار شهرونی سازمانی در ادارات وررزش و جوانان استان مازندران رابطه معناداری وجود دارد (۰۵/۰>p ).

• بین مؤلفه مشارکت در کار و رفتار شهروندی سازمانی در ادارات ورزش و جوانان استان مازندران رابطه معناداری وجود دارد (۰۵/۰>p ).

• بین مؤلفه کلی اخلاق کاری و رفتار شهروندی سازمانی در ادارات ورزش و جوانان استان مازندران رابطه معناداری وجود دارد (۰۵/۰>p ).

۵-۴ بحث و نتیجه گیری
فرض کلی پژوهش تحت عنوان رابطه بین مؤلفه های اخلاق کاری و رفتار شهروندی نشان می دهد که تا با شناسایی ابعاد اخلاق کاری می توان رفتار شهروندی سازمانی را پیش بینی کرد.
اولین گام تحقق اخلاق در هر سازمانی، شناخت سطوح اخلاق است که در دو سطح قابل تعریف می باشد:
الف) اخلاق حرفه ای که آنرا مسؤلیت های اخلاقی سازمان تعریف می کنیم.
ب) اخلاق شغلی که تاکید بر وظایف افراد در سازمان دارد ( قراملکی،۱۳۸۲).
اخلاق در سازمان ها، نکته کانونی رفتار سازمانی است و اخلاق گرایی به عنوان اصل مدیریت، لازمه ی مدیرت سازمان های به دور مانده از آن است. با توجه به محیط کاری مدیران که در یک سازمان انسانی به فعاایت مشغولند، اخلاق کاری به صورت اساسی کارکرد و اثر بخشی سازمان را حت تاثیر قرار می دهد ( سبحانی نژاد و همکاران، ۱۳۸۹ ).
مطابق با باور صاحب نظران، هدف از مطاله رفتار سازمانی توصیف ، پیش بینی و تعیین عوامل موثر بر چهار رفتار کلیدی است که حیات و با بقاء سازمان ها در گرو آنهاست. این چهار رفتار عبارتند از : رضایت شغلی اعضا، غیبت گرایی کارکنان ، بهروری و رفتار شهروندی سازمانی کارکنان (راببینز و جاج، ۲۰۱۰). رفتار شهروندی سازمانی بعنوانی که منبع اجتماعی که از طریق تبادل رفتار، پاداش های اجتماعی را دریافت می کند و مورد توجه قرار می گیرد. بنابراین وقتی کارکنان احساس کنند که چیزی بیشتر از سازمان دریافت می کنند رفتار شهروندی آنها بیشترخواهد شد (آنج و همکاران، ۲۰۰۳).
در این مبحث به برسی نتایج یافته های حاصل از پژوهش و مقایسه آن با پژوهشات مشابه پرداخته می شود:
یکی از نتایج این پژوهش مربوط به بررسی ارتباط بین علاقه به کار از اخلاق کاری با رفتار شهروندی سازمانی بود و مشخص شد که بین علاقه به کار و رفتار شهروندی سازمانی رابطه معنی داری وجو دارد و با توجه به ضریب همبستگی (۶۴/۰) نتیجه گرفته می شود همبستگی مستقیم و متوسط رو به بالا می باشد. همچنین ضریب تعیین حاصل از این رابطه نشان می دهد که بعد علاقه به کار ۴۱ درصد از واریانس رفتار شهروندی سازمانی را پیش بینی می کند. از طرفی میانگین این بعد در بین کارکنان ۷/۳ بود که از مقدار متوسط این بعد بالاتر است و نشان می دهد که این بعد به گونه ای تا حدودی در بین کارکنان ادارات بارز بوده و این میزان به نظر می رسد در آنها به سمت فعال سازی رفتار شهروندی سازمانی بوده است. لازم به ذکر می باشد که در این مورد پژوهش صورت نگرفته است تا همسویی یا عدم همسویی آن با نتایج این پژوهش قابل مقایسه باشد.
در بخش دیگر این پژوهش به بررسی رابطه بین پشتکار در کار با رفتار شهروندی سازمانی پرداخته شد و در نتیجه مشخص شد که بین پشتکار در کار و رفتار شهروندی سازمانی رابطه معناداری وجود دارد و با توجه به ضریب همبستگی(۶/۰) نتیجه می گیریم همبستگی مستقیم و متوسط روبه بالا می باشد. ضریت تعیین حاصل از این رابطه نشان می دهد که پشتکار در کار از اخلاق کاری ۳۶ درصد از واریانس رفتار شهروندی سازمانی را پیش بینی می کند. میانگین این بعد ۹/۳ بدست آمد که از مقدار متوسط بالاتر است و نشان می دهد که کاراکنان ادارات توجه به این بعد داشته با این حال تاثیر خود را بر فعال کردن میل رفتار های فرانقشی را در کار کنان تا حدودی گذاشته است.
در ادامه این پژوهش به بررسی رابطه بین روابط انسانی در کار و رفتار شهروندی سازمانی پرداخته شد که مشخص شد که بین این دو رابطه معناداری وجود دارد و با توجه به ضریب همبستگی برابر با (۶۱/۰) می توان گفت که همبستگی مستقیم و متوسط رو به بالا وجود دارد.

*توز کمان؛ مشبهٌ‌به روی مخالفان از جهت زردی:
روی چون توز کمان گردد مخالفان را به غرب
گر به شرق اندر کشد خسرو سوی مغرب کمان(۵۴۷۳)
*توزی(نوعی پارچه( اندر ماهتاب، تشبیه تمثیلی برای دل عاشق:

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

این تنم از هجر تو چون برگ بید اندر خزان
این دلم در عشق تو چون توزی اندر ماهتاب(۱۳۱)
تهمتن
فرخی با واژه‌ی تهمتن ۱ تشبیه ساخته شده است:
*مشبهٌ‌به ممدوح از جهت دلاوری و مردانگی:
ای به مَیَزد اندرون هزار فریدون
ای به نبرد اندرون هزار تهمتن(۵۳۴۱)
تیر

• • با واژه‌ی تیر و مترادف آن خدنگ و خشت ۱۵ تصویر شامل ۱۳تشبیه، ۱ استعاره و ۱ تمثیل ساخته شده است:

*مشبهٌ‌به مژگان معشوق از جهت تیزی و نفوذ پذیری:
به تیر مژگان ز آهن فرو چکاند خون
چنان که میر به پولاد سنگ از دل سنگ(۴۲۲۸)
*مشبهٌ‌به قد و بالای معشوق از جهت راستی:
من آن تیر بالا نگارم که هرگز
چو ابروی من کس نبیند کمانی(۷۷۶۴)
و نیز نک ابیات: ۴۳۰۰، ۴۲۹۹، ۸۱۰۸ و ۵۳۷۵
*مشبهٌ‌به کار از جهت راستی:
کاری که چون کمان به زه خم گرفته بود
اکنون شود به رای و تدبیر او چو تیر(۳۷۸۵)
*مشبه به آز از جهت کشندگی:
ای گه انداختن تیر آز
زر تو اندر کف زایر مجن(۶۴۱۹)
*مشبهٌ‌به خارهای طریق گنگ از جهت تیزی و برندگی:
چه خارهایی کاندر سرین‌های ستور
فرو شدی چو به برگ اندر آهنین مسمار
به گونه‌ی شل افغانیان دو پره و تیز
چو دسته بسته به هم تیرهای بی سوفار(۳-۱۱۷۲)
*مشبه به حادثه از جهت نابود کردن:
از تیرهای حادثات جهان
دولت گرفته پیش رویت مجن(۶۳۸۰)
*تیر شاه جهان با مخالفان؛ مشبه به غمزه‌ی معشوق از جهت کشندگی و نفوذ پدیری:
به تیر نرگس تو با دل من آن کرده ست
که تیر شاه جهان با مخالفان لعین(۵۸۵۸)
*تیر کمان؛ مشبهٌ‌به عالمی همچون کمان از جهت راستی:
عالمی همچو کمانی به کفش داد
رای او کرد به آسانی چون تیر کمان(۶۱۲۸)
*به تیر دوختن مخالفان ؛ مشبهٌ‌به به تیر دوختن ددان در صیدگاه:
پیش خسرو بتان آهو چشم
یک به یک را بدوختند جگر
راست گفتی مخالفان بودند
پیش گردنکشان این لشکر(۷-۱۹۴۶)
*نوک خدنگ؛ مشبهٌ‌به گیاه از جهت تیزی و خلندگی:
گهی گیاهی پیش آمدی چو نوک خدنگ
گهی زمینی پیش آمدی چو روی تبر(۱۲۹۹)
*خشت؛ مشبهٌ‌به دست راد خواجه از جهت آشکار کردن و شهرت داشتن:
آشکارا کرد دست راد خواجه جود را